PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES


¿CÓMO REALIZO UN PEDIDOS?


  • Selecciona los artículos que desee navegando por las diferentes categorías de productos. Los productos seleccionados irán a parar a su CARRITO DE COMPRA

  •  En el carrito de compra, usted puede seguir comprando o si lo prefiere FINALIZAR PEDIDO

  • Puede realizar el pedido como usuario registrado mediante su CUENTA o como INVITADO sin necesidad de registro. Recomendamos la creación de una cuenta para así realizar todo el proceso de compra de un modo más ágil. Puede crear una cuenta facilitándonos un email y una contraseña. Recibirá un email de confirmación en su bandeja de entrada del correo electrónico, el cual tiene que aceptar.  

 

  •  Facilite los datos para el envío de su pedido. Para usuarios con CUENTA, el sistema cargará su direcciones de envío guardadas. Puede seleccionar y/o modificar las direcciones de envío y/o retiro en nuestras instalaciones. 

  • En el caso de que disponga un CÓDIGO DE DESCUENTO,  introdúzcalo y seleccione USAR. Introduce URRAKI-10 en el Código Descuento hasta el 31 de mayo de 2021 y benefíciate de un 10% de descuento en todos tus pedidos. 

  • En la PANTALLA DE ENVÍOS, se mostrará el total del importe a pagar, así como los gastos de envío si los hubiera. 

  • Seguidamente, en la pantalla de PAGOS, puede realizar su pago mediante tarjeta de crédito y PAYPAL. 

  • Por último, en la pantalla REVISAR, puede revisar los productos adquiridos, direcciones de envío, métodos de pago, etc.... FINALIZAR el pedido en PAGAR AHORA

  • Recibirá en su email facilitado, la confirmación de su PEDIDO.  

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO? 


Los pedidos tardarán en llegar entre 48 - 72 horas habitualmente a la dirección indicada.  


Para artículos marcados en PREVENTA, los pedidos tardarán entre 7 o 10 días. Cualquier envío que contenga artículos en PREVENTA, hará  retrasar todo el pedido, en el tiempo anteriormente expuesto.